Platby a předplatné

Před objednávkou

DejTO Komplet stojí 100 Kč měsíčně a AI neobsahuje. DejTO s AI stojí celkem 149 Kč měsíčně a zahrnuje běžné studium a 200 AI dotazů za uhrazené období, nejvýše 20 za klouzavých 24 hodin. DejTO AI Plus stojí celkem 199 Kč měsíčně a zahrnuje běžné studium a 600 AI dotazů za uhrazené období, nejvýše 60 za klouzavých 24 hodin. Ceny jsou pro spotřebitele včetně daně; při Managed Payments je platebním obchodníkem Link prostřednictvím Stripe. Předplatné se obnovuje každý měsíc až do zrušení. Skutečně dostupné tarify ukazuje objednávka.

Zkouška 7 dní, případně 10 dní s platnou pozvánkou, platí pouze pro běžný tarif. Běžná zkouška ani darovaný běžný přístup AI neodemknou. Administrátoři mají přístup ke všem funkcím. Zvláštní pozvání od administrátora může výslovně darovat také tarif s AI. AI tarify se hradí předem bez zkušební doby. U placeného předplatného se AI zpřístupní až po ověření úhrady odpovídajícího AI tarifu. Při změně tarifu se AI aktivuje s prvním uhrazeným plným obdobím AI tarifu; pouhá změna tarifu nebo neuhrazený doplatek nestačí.

Nezpracovaný dotaz se z měsíčního limitu odečíst nemá; technické pokusy podléhají dennímu omezení kvůli ochraně služby. Nevyužité dotazy se nepřevádějí. Po vyčerpání se AI pozastaví do dalšího zaplaceného období. Žádné automatické doplatky ani placené překročení limitu neúčtujeme. Délka dotazu a odpovědi je technicky omezená. AI může chybovat; odpovědi ověřuj v odkazovaných podkladech.

Co zahrnuje která fáze

Průběh platby

1. Před vytvořením účtu vyplníš registrační údaje a potvrdíš podmínky i opakované účtování. U stávajícího účtu můžeš nabídku obnovit na stránce správy předplatného.
2. Požádáš o okamžité zahájení služby s uvedeným poučením k odstoupení.
3. Na hostované stránce Stripe zadáš kartu a dokončíš závaznou objednávku.
4. Stripe platbu či zkoušku potvrdí serveru. Teprve poté vznikne nový účet a zapne se odpovídající přístup.
5. Po skončení zkoušky začne měsíční účtování, pokud předplatné včas nezrušíš.

Kartu nezadávej do e-mailu ani do zpráv podpoře. Naše databáze její celé číslo ani CVC neuchovává. Při návratu z brány může potvrzení chvíli trvat; stav lze obnovit v účtu. Nezakládej mezitím další předplatné.

Obnovení a zrušení

V části „Předplatné“ najdeš konce zkoušky a uhrazeného přístupu. Správa a zrušení se provádí ve Stripe portálu otevřeném z účtu. Nejde-li přístup obnovit, napiš na info@dejto.eu. Zrušení potvrď v portálu před datem dalšího zúčtování. Zkouška pak nepřejde do prvního placeného měsíce, nebo se již uhrazené předplatné neobnoví.

Přidělení daru, zavření prohlížeče ani pouhé odstranění místních dat neukončuje Stripe předplatné. Již proběhlá platba se pouhým zrušením budoucího obnovování automaticky nevrací; zákonná práva uvedená níže zůstávají zachována.

Vrácení peněz a reklamace

Neuvádíme plošné pravidlo „digitální produkt nelze refundovat“. U průběžné služby se posuzuje zákonné odstoupení; u nesprávné platby, vady či jiného zákonného důvodu mohou vzniknout nároky na vrácení nebo slevu. Samotné stažení PDF nezbavuje zákazníka všech práv. Podrobnosti, kontakt a formulář najdeš v dokumentu „Odstoupení a reklamace“.

Mimo zákonné důvody neposkytujeme obecnou dobrovolnou garanci vrácení ceny již využívaného bezvadného měsíce. Tato informace nesmí být použita k odmítnutí oprávněné reklamace nebo včasného odstoupení.

Provozovatel a doklady

Jakub Jarolim, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. IČO: 23982381. Sídlo: Mezilesí 2078, 193 00 Praha. Při Managed Payments je platebním obchodníkem (merchant of record) Link prostřednictvím Stripe; daň je zahrnuta v ceně. E-mail: info@dejto.eu. Telefon: +420 722 341 256.

Potvrzení objednávky obsahuje přijaté podmínky a souhrn předplatného; uchovej si je. O chybějící potvrzení nebo platební doklad požádej podporu. Vydání této informační stránky samo o sobě neznamená, že jsou platby spuštěné; rozhodující je stav skutečné nabídky v účtu.